سياسة استخدام وخصوصية افاز أكاديمي
مرحبًا بكم في افاز أكاديمي!
نحن نؤمن بأهمية حماية خصوصية مستخدمينا، ونلتزم بالقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
في هذه السياسة، سنشرح:
سياسة الاستخدام والخصوصية
- نلتزم في أكاديمية أفاز بحماية بيانات طلابنا وأولياء الأمور، ونتقيد بأنظمة حماية البيانات في المملكة.
- نجمع أقل قدر ممكن من البيانات: الاسم، بيانات التواصل، المرحلة الدراسية، وسجلات الحضور والإنجاز، إضافة إلى بيانات تقنية بسيطة لتحسين الأداء.
- نستخدم بياناتك فقط لـ:
- إنشاء الحساب وتقديم الخدمات التعليمية.
- إعداد التقارير والشهادات والتواصل معك حول البرامج.
- تحسين المنصة والمحتوى، والوفاء بالمتطلبات النظامية.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف أخرى إلا عند:
- الحاجة لتشغيل خدمات تقنية (مثل أنظمة الدفع والتعلّم)، أو
- وجود التزام نظامي من جهة رسمية؛ مع إلزام هذه الأطراف بالحفاظ على السرية.
- نطبّق إجراءات أمنية لحماية البيانات (صلاحيات وصول، تشفير، مراقبة أمنية)، ونسعى – قدر الإمكان – لاستضافة البيانات داخل المملكة.
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك، ويمكنك ضبطها من إعدادات المتصفح.
- لك الحق في طلب الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها عندما لا يوجد التزام نظامي بحفظها، أو إيقاف الرسائل التسويقية.
- حسابات الطلاب القُصَّر تُنشأ بموافقة ولي الأمر أو عبر المدرسة، ويتم التعامل مع بياناتهم بحذر خاص.
- يُحظر استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للأنظمة أو منتهِك لحقوق الآخرين، وللأكاديمية حق تعليق أو إيقاف الحساب المخالف.
- لاستفسارات الخصوصية أو طلبات البيانات يمكنك التواصل عبر البريد: [email protected] أو القنوات الرسمية للأكاديمية.
- قبل 20 يوم عمل أو أكثر من بدء البرنامج: استرجاع حتى 100٪ (بعد خصم الرسوم البنكية/الإدارية إن وُجدت).
- أقل من 7 أيام قبل البدء: استرجاع 50٪ ما لم يُذكر غير ذلك في وصف البرنامج.
- بعد بدء البرنامج: لا استرجاع، إلا في حالات قهرية تقبلها الأكاديمية.
- إذا ألغت الأكاديمية البرنامج قبل بدايته: استرجاع كامل الرسوم خلال 14 يوم عمل.
- إذا تم التأجيل لفترة طويلة متفق عليها: يحق لولي الأمر استرجاع كامل الرسوم إذا لم يرغب في الموعد الجديد