سياسة استرجاع الرسوم
١. قبل بدء الكورس بـ ٧ أيام عمل أو أكثر
يحق للمشترك استرجاع ١٠٠٪ من قيمة الرسوم المدفوعة، بعد خصم الرسوم البنكية أو الإدارية الخاصة ببوابة الدفع إن وُجدت.
٢. قبل بدء الكورس بأقل من ٧ أيام وحتى يوم واحد
يحق للمشترك استرجاع ٥٠٪ من قيمة الرسوم المدفوعة، ما لم يُذكر غير ذلك في الوصف الخاص بالكورس.
٣. بعد بدء الكورس أو فتح المحتوى المسجل
لا يحق للمشترك المطالبة بأي استرجاع مالي بمجرد انطلاق المحاضرة المباشرة الأولى أو تفعيل الحساب للوصول إلى المواد المسجلة، إلا في الحالات القهرية الخارجة عن الإرادة والتي تقبلها إدارة الأكاديمية.
٤. في حال إلغاء الكورس من طرف الأكاديمية
إذا قررت الأكاديمية إلغاء الكورس قبل بدايته لأي سبب، يتم استرجاع كامل الرسوم المدفوعة للمشتركين تلقائياً خلال ١٤ يوم عمل.
٥. في حال تأجيل موعد الكورس
إذا تم تأجيل موعد انطلاق الكورس لفترة طويلة، يحق للمشترك الاختيار بين الانتظار للموعد الجديد أو استرجاع كامل الرسوم المدفوعة دون أي خصومات إذا لم يناسبه التوقيت المعدل.
